서비스 내용 및 범위
VPNDV는 국제 회선을 통해 대상 네트워크 서비스에 연결하는 네트워크 가속 구독 서비스를 제공합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 이용 가능한 클라이언트, 구독 정보 및 선택 가능한 회선은 고객 패널에서 확인할 수 있습니다.
서비스는 네트워크 연결 기능만 제공하며, 제3자 플랫폼의 계정, 멤버십, 콘텐츠 이용 권한 또는 결제 서비스는 포함하지 않습니다. 해외 웹사이트를 이용할 때도 해당 플랫폼의 이용 조건을 준수해야 합니다. 회선 지역과 플랫폼 콘텐츠 제공 지역은 반드시 일치하지 않으며, 특정 콘텐츠에 계속 접속할 수 있다고 보장하지 않습니다.
계정 및 구독 규정
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 비밀번호와 구독 정보는 안전하게 보관하고 공개 페이지, 그룹 또는 코드 저장소에 게시하지 마세요. 정보가 유출되었거나 비정상적인 이용이 확인되면 즉시 비밀번호를 변경하고 티켓으로 상황을 알려 주세요.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 본인 기기에서 이용하는 경우에 적용됩니다. 기기 수 제한이 없더라도 타인과 계정을 공유하거나 구독 정보를 공개 배포하고, 회선을 재판매하거나 유료 프록시 서비스를 운영할 수는 없습니다. 계정 소유자는 본인이 허용한 기기의 이용에 책임을 집니다.
월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 추가 패키지는 데이터가 모두 소진될 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 시작하기 전에 요금 페이지에서 결제 방식과 데이터 제공량을 확인하세요. 월간 구독과 데이터 추가 패키지는 이용 기간이 서로 다릅니다.
준수 사항
사용자는 거주 지역 및 적용되는 법률과 규정을 준수하고, 이용하는 플랫폼의 약관도 따라야 합니다. 네트워크 공격, 사기, 타인의 개인정보 침해, 시스템 무단 접근, 불법 콘텐츠 유포 또는 지식재산권 침해 등 불법 행위에 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
자동화된 방식으로 서비스를 남용하거나, 악의적으로 자원을 점유하거나, 다른 사용자의 연결을 방해하는 등 서비스 운영에 피해를 주는 행위를 금지합니다. 네트워크 가속 서비스를 이용하더라도 접속하는 콘텐츠와 이용 행위에 대한 사용자의 책임은 달라지지 않으며, 필요한 권한을 직접 확보해야 합니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
연결 결과는 사용자의 로컬 네트워크와 기기 설정, 국제 회선 및 제3자 플랫폼의 정책에 영향을 받습니다. 유지보수, 상위 네트워크 장애 또는 통제할 수 없는 네트워크 문제로 회선이 변경되거나 일시적으로 중단될 수 있습니다. VPNDV는 특정 속도나 지연 시간을 보장하지 않으며 모든 제3자 서비스를 항상 이용할 수 있다고 보장하지 않습니다.
문제가 발생하면 오류 정보를 보관한 뒤 티켓으로 알려 주세요. 비밀번호나 전체 구독 링크는 제출하지 마세요. VPNDV는 확인 가능한 정보를 바탕으로 서비스 문제를 처리합니다. 제3자 계정 조치, 콘텐츠 변경 및 결제 분쟁은 해당 플랫폼에 문의해야 합니다. 본 안내는 법률에 따라 VPNDV가 부담해야 하는 책임을 배제하지 않습니다.
환불 정책
첫 결제 후 30일 이내에 사유를 제시하지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 고객 패널에 로그인한 뒤 티켓 접수 페이지에서 환불을 신청하고, 결제 내역 확인을 위해 해당 주문 정보를 함께 제출해 주세요.
사유를 제시하지 않고 환불을 신청할 때는 장애 증빙 자료가 필요하지 않습니다. 확인 과정에서 주문 관련 자료가 더 필요한 경우 티켓으로 안내해 드립니다. 환불 처리 일정은 티켓에서 확인된 내용에 따르며, 이 페이지에서는 별도의 환불 완료 기한을 약속하지 않습니다. 위 기간이 지난 뒤에도 티켓을 제출해 문의할 수 있으며, 법률에 따라 보장되는 소비자 권리는 영향을 받지 않습니다.
계정 종료 및 약관 변경
불법 이용, 구독 재판매 또는 공유, 서비스 공격 및 지속적인 자원 남용이 확인되면 VPNDV는 연결 제한, 서비스 일시 중단 또는 계정 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다. 조치는 위험에 비례해야 합니다. 처리 결과에 이견이 있는 경우 티켓으로 의견과 관련 자료를 제출할 수 있습니다.
약관이 변경되면 이 페이지에 변경 내용을 게시하고 최종 업데이트 월을 갱신합니다. 구독 권리에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 고객 패널 공지로 안내합니다. 변경 사항이 이미 체결된 주문의 정당한 권리를 소급해 박탈해서는 안 됩니다. 변경 사항에 동의하지 않으면 이후 이용을 중단하고, 기존 구독의 처리 방법은 티켓으로 문의할 수 있습니다. 개인정보 처리 기준은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.